Envío y entrega
¿CUÁNTO CUESTA EL ENVÍO?
España y Portugal:
- El envío a la península desde 4,99 €.
- El envío a Baleares, Ceuta y Melilla tiene un coste de 5,99 €.
- El envío a Canarias tiene un coste de 8,99 €.
Unión Europea:
- El envío a cualquier país de la Unión Europea tiene un coste de 15,99 €.
Resto del mundo:
- El envío a los países no mencionados anteriormente tendrá un coste de 19,99 €.
¿CUÁNTO TARDA EN LLEGAR MI PEDIDO?
El tiempo total de entrega se compone de dos fases: el tiempo de preparación del pedido y el tiempo de transporte.
Preparación: una vez confirmada tu compra, preparamos y enviamos tu pedido en un plazo de 1 a 2 días laborables.
Transporte (a contar desde que el pedido sale de nuestras instalaciones):
España y Portugal:
- Península, Baleares, Ceuta y Melilla: entre 3 y 5 días laborables.
- Canarias: entre 4 y 8 días laborables. En caso de retención del paquete en aduana, el plazo podría aumentar 2 o 3 días laborables adicionales.
Resto del mundo:
- Cualquier país (excepto España y Portugal): entre 4 y 7 días laborables.
En resumen, contando preparación y transporte, recibirás tu pedido en un plazo aproximado, desde la confirmación de la compra, de:
- Península, Baleares, Ceuta y Melilla: hasta 7 días laborables.
- Canarias: hasta 10 días laborables (más posibles retrasos en aduana).
- Unión Europea y resto del mundo: hasta 9 días laborables.
En cualquier caso, y salvo causa de fuerza mayor, el pedido se entregará en un plazo máximo de 30 días naturales desde la confirmación de la compra.
¿QUÉ EMPRESA DE MENSAJERÍA ENTREGARÁ MI PEDIDO?
Para envíos a España y Portugal trabajamos principalmente con Correos Express.
Para envíos fuera de España y Portugal trabajamos principalmente con DHL Express.
¿PUEDO SEGUIR EL ESTADO DE MI ENVÍO?
Sí. Te enviaremos un correo electrónico con un número de seguimiento cuando tu pedido salga del almacén.
¿QUÉ OCURRE SI LA DIRECCIÓN DE ENVÍO ES INCORRECTA?
Si no has indicado correctamente la dirección de entrega, deberás asumir los gastos que ocasione reexpedir el paquete a la dirección correcta. En caso de no querer recibir el paquete por este motivo, el cliente tendrá que hacerse cargo de los gastos de devolución del paquete hasta nuestro almacén.
