La presente Política de Privacidad (en adelante, la “POLÍTICA DE PRIVACIDAD”) regula la recogida y tratamiento de los datos personales por parte de FEVERSAVE S.L. (en adelante, “FEVERSAVE”) como responsable del tratamiento, en relación con los datos facilitados por los usuarios a través del sitio web https://www.feversave.com/ (en adelante, el “WEBSITE”).
FEVERSAVE se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En caso de cambios relevantes, se informará debidamente al usuario.
1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO?
El responsable del tratamiento de sus datos es:
FEVERSAVE S.L.
CIF: B06746101
Domicilio: Calle Balance 42, 41927 Mairena del Aljarafe, Sevilla (España)
Correo electrónico: info@feversave.com
2. ¿CÓMO HEMOS OBTENIDO SUS DATOS?
Los datos personales tratados por FEVERSAVE han sido facilitados directamente por el usuario a través de:
- Formularios del sitio web
- Procesos de compra
- Suscripción a newsletter
- Contacto por email
- Interacción con redes sociales
En caso de facilitar datos de terceros, el usuario garantiza haber informado previamente y contar con su consentimiento.
3. ¿QUÉ DATOS TRATAMOS?
FEVERSAVE podrá tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos: nombre, apellidos
- Datos de contacto: email, teléfono, dirección postal
- Datos de cuenta: usuario, contraseña
- Datos de transacciones: productos adquiridos, historial de compras
- Datos de pago: gestionados por pasarelas externas seguras (no almacenados directamente por FEVERSAVE)
- Datos de navegación: IP, comportamiento en la web, cookies
- Datos de redes sociales
4. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS?
Sus datos serán tratados para:
- Gestionar su registro como usuario
- Procesar pedidos y envíos
- Gestionar pagos
- Atender consultas o reclamaciones
- Enviar comunicaciones comerciales
- Gestionar suscripciones a newsletter
- Mejorar la experiencia de usuario
- Realizar análisis y estadísticas
- Elaborar perfiles comerciales basados en hábitos de navegación para ofrecer productos personalizados
5. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO
El tratamiento de sus datos se basa en:
- La ejecución de un contrato (compras)
- El consentimiento del usuario
- El interés legítimo (por ejemplo, envío de comunicaciones comerciales a clientes)
En cualquier momento podrá retirar su consentimiento.
6. ¿A QUIÉN COMUNICAMOS SUS DATOS?
Los datos podrán ser comunicados a terceros cuando sea necesario para prestar el servicio:
- Plataformas tecnológicas (Shopify, hosting, etc.)
- Pasarelas de pago
- Empresas de transporte
- Herramientas de email marketing
Asimismo, podrán comunicarse a autoridades públicas cuando exista obligación legal.
Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, se adoptarán las garantías adecuadas conforme al Reglamento General de Protección de Datos.
7. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?
Los datos se conservarán:
- Mientras exista relación contractual
- Mientras no se solicite su supresión
- Durante los plazos legales exigidos
Posteriormente serán eliminados o anonimizados.
8. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS?
Puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Limitación
- Portabilidad
- Oposición
También puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
Para ejercerlos, puede contactar en: info@feversave.com
Si considera que sus derechos no han sido respetados, puede acudir a la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. MEDIDAS DE SEGURIDAD
FEVERSAVE aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida o acceso no autorizado.
10. COMUNICACIONES COMERCIALES
FEVERSAVE podrá enviar comunicaciones comerciales:
- Con consentimiento del usuario
- O basándose en interés legítimo, en el caso de clientes
El usuario podrá darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada comunicación o contactando por email.
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